Optimaliseer het serviceproces

on-top-of Exact 

Snel aanvragen afhandelen

Zowel voor uw organisatie als voor uw klant is het retourneren van eerder geleverde goederen essentieel voor de kwaliteit van de serviceverlening en uw warehouse management. Om het proces te optimaliseren moeten deze aanvragen binnen uw centrale Exact omgeving worden afgehandeld. Zo houdt u als groothandel, e-commerce speler of productiebedrijf uw service en voorraad onder controle.

Exact Solution partner logo    Exact add-on partner logo

Real-time inzicht in status

Werknemers en externen krijgen via Portal Builder beveiligd toegang tot gegevens en/of processen zoals u dat wilt. Op die manier kan iedereen veilig en eenvoudig zelf zijn zaken regelen binnen uw Exact omgeving. Er is real-time inzicht in de status, dat is efficiënter en sneller voor uw klanten, maar scheelt uw organisatie ook tijd en kosten. 


Vraag vrijblijvend een demo aan

Zowel Arie van Leeuwe als uw vaste contactpersoon laten u via een demo graag de mogelijkheden zien. Vraag er vrijblijvend één aan of stel uw vraag via het formulier dan bellen wij u.

Bekijk de video: Garantie | RMA | RTV

klik rechts-onderin voor beeldvullend scherm


Uw cookies zijn niet geaccepteerd

Op deze plaats wordt normaal een dynamische element getoond, zoals bijvoorbeeld een video. Omdat u cookies niet geaccepteerd hebt, kunnen we dat helaas (nog) niet doen. Accepteer snel alle cookies onderaan in de cookiemelding of op onze Cookiepagina.


U wilt u weten hoe u kunt digitaliseren binnen bestaande processen?

Download de presentatie over Portal Builder en leer over de naadloze integratie met Exact. 

Het resultaat

Of het gaat om een RMA order (Return Merchandise Authorizations) of een RTV order (Return To Vendor) het uitgangspunt is de koppeling met de aankoop order. Kies eerst de order waarvoor een service of retour nodig is, vervolgens wordt er één retourformulier per order geopend.

Wanneer dit formulier is ingevuld en ingediend wordt er automatisch een retour-order van gemaakt en komt het beschikbaar binnen Exact.


De gewenste afwikkeling wordt vastgelegd binnen Exact en automatisch toegewezen aan een vooraf vastgelegde opvolging. Zo kan het proces snel en efficiënt worden afgehandeld binnen uw centrale administratiesysteem.

Of het gaat om de financiële afwikkelingen zoals omruilen zonder retour, creditnota’s of het annuleren van een artikel of een serviceaanvraag, het wordt automatisch als activiteit binnen Synergy gegenereerd.

Vraag een vrijblijvend gesprek aan met Arie van Leeuwe

Laat hier jouw gegevens achter, dan nemen wij contact op: