Optimalisatie van servicemanagement

de module on-top-of Exact

Snellere supporthandelingen

Snel en overzichtelijk support vragen afhandelen binnen Exact Synergy met de module Support & SLA van de tool Portal Builder. Door het groeiend aantal verzoeken en handelingen ontstaat de behoefte aan inzicht. Inzicht om te sturen en optimaliseren. Dat is mogelijk met de naadloze integratie van de module Support & SLA en Exact.  

Veilig en real-time inzicht 

Werknemers en externen krijgen via de slimme koppeling beveiligd toegang tot gegevens en/of processen zoals u dat wilt. Op die manier kan iedereen eenvoudig zelf zijn zaken regelen en status van tickets inzien binnen uw Exact omgeving.

Handmatige acties verdwijnen en backoffice activiteiten verminderen waardoor er meer tijd overblijft voor het oplossen van vragen en het verder optimaliseren van uw service. 

Bekijk de video: Support & SLA 

klik rechts-onderin voor beeldvullend scherm


Uw cookies zijn niet geaccepteerd

Op deze plaats wordt normaal een dynamische element getoond, zoals bijvoorbeeld een video. Omdat u cookies niet geaccepteerd hebt, kunnen we dat helaas (nog) niet doen. Accepteer snel alle cookies onderaan in de cookiemelding of op onze Cookiepagina.


Vraag vrijblijvend een demo aan

Wim laat u via een gratis demo de voordelen zien.  Eerst alleen sparren kan natuurlijk ook of stel uw vraag via het formulier dan bellen wij u.

Het verhaal van Scan Sys geeft inizcht in ervaring en resultaat. 

"Portal Builder heeft het gevoel, wat we er in het begin bij hadden, helemaal waargemaakt.''

Gegevens 24/7 beschikbaar

Via een klantenportal kunnen real-time en beveiligd gegevens worden uitgewisseld met uw Exact software via uw website, webshop of een mobile App. Hierdoor is informatie 24/7 beschikbaar, kan men efficiënter werken en daarmee ook weer kosten besparen. De oplossing is geschikt voor alle CMS systemen om interne en externe processen volledig te integreren.

Alle denkbare processen

De tool werkt voor alle denkbare processen en dankzij deze diversiteit kunnen mensen veel zaken zelf regelen. Voor elk proces is er een flexibele module beschikbaar, Bekijk de andere mogelijkheden.

Wilt u weten hoe support afhandelingen sneller en eenvoudiger kunnen?

Laat hier jouw gegevens achter, dan nemen wij contact op: