Service Level Agreement
Exclusive

Een Exclusive-SLA biedt (grotere) organisaties de hoogste servicegarantie. Maar ook versiebeheer (configuratie items, aanverwante software & systeemvereisten applicaties).

Naast alle voordelen van een Extensive heeft Exclusive SLA; de kortste respons- en oplostijden, calamiteitenservice op locatie, service gericht op continue beschikbaarheid van kritische applicaties, Problem Management, Change Management, Configuration Management en SLA Management. Er is een persoonlijke SLA-manager die de organisatie kent, de gemaakte afspraken bewaakt en directe maatregelen neemt in het geval van calamiteiten. 

Vergelijk de drie Service Level Agreements

De verschillen en mogelijkheden van onze SLA-pakketen in één brochure.
Download vrijblijvend.

Download de brochure direct 

Ronald weet of SLA Exclusive past bij jouw organisatie

Waar kunnen wij bij helpen?